Este tipo de plataformas en línea conectan a empresas y profesionales con clientes que necesitan sus servicios. En el caso de la construcción, los marketplace permiten utilizar espacios digitales y resolver desafíos fijados como áreas de mejora en cualquier industria.
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Según Forbes, los marketplaces alcanzarán los USD $3.5 mil millones en ventas para 2024. Fuente: Hotmart |
Un marketplace funciona como intermediario entre los vendedores y los compradores. Para utilizar una plataforma de este tipo, las empresas deben registrarse y subir información sobre sus productos o servicios.
Los compradores también necesitan registrarse para buscar lo que necesitan utilizando diferentes filtros, como precio, ubicación o características específicas. Una vez que encuentran un producto o servicio que les interesa, contactan directamente al comprador.
Un marketplace también puede proporcionar servicios adicionales, como el seguimiento del pedido, pago en línea y diversas herramientas para ayudar a las empresas a manejar sus operaciones en línea.
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Facilidad para encontrar proveedores: comparar precios y prestaciones se vuelve más sencillo, ya que hay varias opciones en un mismo lugar.
Aumento de la transparencia: se pueden tomar decisiones a partir de la información proporcionada, como el rendimiento, precio y disponibilidad de los productos, bienes o servicios.
Seguridad en la contratación: los marketplace de la construcción suelen tener mecanismos de verificación y evaluación de los proveedores.
Mejora de la eficiencia en la cadena de suministro al fomentar una gestión centralizada de la oferta y demanda.
Facilidad en la gestión de pagos: los clientes pagan, en la mayoría de los casos, directamente al marketplace que luego le paga a las empresas. De esta forma, se ahorran costes bancarios.
Reducción del margen de error: se tiene mayor control de los productos, bienes y servicios contratados.
Visibilidad: los marketplace de la construcción proporcionan una plataforma para dar a conocer servicios a un público más amplio.
Se adaptan tanto a negocios online como a negocios mixtos (venta online y venta física). Vender en un marketplace no implica que no se pueda contar también con una tienda física, por lo que, en realidad, puede constituir un complemento a las ventas tradicionales.
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¿El marketplace es la solución definitiva para una empresa de la construcción?
Los marketplace se posicionan como una tendencia que modifica la manera en la que la industria acostumbra a realizar sus procesos. Además, teniendo en cuenta todas sus ventajas para las empresas, es casi imposible al menos no considerarlo como una opción para el crecimiento y el aumento de ventas.
Sin embargo, estar en un marketplace no asegura el éxito, por sí mismo, ya que esto depende de muchos factores: la calidad del producto o servicio, la situación del mercado y la confiabilidad y visibilidad que tenga la plataforma.
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