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Carrán es una de las principales empresas constructoras en Chile, reconocida por su experiencia en proyectos de gran escala y alta complejidad.
Es parte de Empresas FPY, holding dedicado a la construcción y gestión inmobiliaria, con más de 40 años en el sector.
La compañía impulsa la innovación en cada obra y cuenta con un equipo especializado para desarrollar infraestructura de calidad en todo el país.
En 2018, Constructora Carrán enfrentaba un desafío crítico en su operación: sus procesos de abastecimiento dependían de un sistema interno que, aunque eficiente en su momento, se había vuelto una carga operativa difícil de mantener.
"Nosotros somos una empresa constructora, no una empresa de software, así que tenía sentido buscar una solución externa que pudiera encargarse de nuestro sistema de abastecimiento sin depender de nosotros mismos para su mantenimiento".
> Juan Pablo Villela, gerente de Abastecimiento e Innovación
Fue entonces que la empresa decidió buscar una solución que permitiera gestionar el abastecimiento de manera más eficiente. Este paso marcó el inicio de una transformación estratégica, donde la tecnología resolvería más que un desafío puntual y se convertiría en un motor para mejorar la colaboración interna, optimizar recursos y fortalecer la resiliencia operativa de la compañía.
Carrán evaluó distintas alternativas tecnológicas para optimizar su operación y encontró en ICONSTRUYE un socio estratégico con una comprensión profunda de las necesidades de la industria de la construcción.
Desde el inicio, ICONSTRUYE demostró ser más que un proveedor: ofrecía una plataforma que replicaba y mejoraba la funcionalidad que Carrán ya manejaba, pero con el agregado de trazabilidad completa, visibilidad en tiempo real y la posibilidad de automatizar tareas manuales que absorbían horas de trabajo.
La implementación de ICONSTRUYE fue transformadora para Carrán. En solo unos meses, el equipo fue capacitado y la plataforma quedó plenamente integrada en la operación diaria.
Para Juan Pablo Villela, gerente de abastecimiento, la verdadera magia de la plataforma está en su capacidad de ofrecer un ciclo completo de abastecimiento digital: desde la solicitud de materiales en obra hasta el pago final de la factura. La trazabilidad en cada fase otorga a Carrán el control y la seguridad de que cada proceso estaba optimizado y bajo supervisión constante.
"Puedes ver todo el ciclo completo de cada compra, desde que se solicita el material en la obra, pasando por la cotización, la emisión de la orden de compra, la recepción en bodega, el ingreso de la factura electrónica, su aprobación, y finalmente el pago", señala Villela.
Esta trazabilidad completa hace muy potente a la plataforma, tanto así que soluciones como Bodega Mobile ha permitido reducir significativamente la desviación entre inventario físico y en sistema, logrando incluso llegar a un margen de error por debajo del 1%.
Resultados y beneficios: más allá de la eficiencia
Con el tiempo, ICONSTRUYE ha demostrado ser una herramienta clave en el crecimiento de Carrán. El acceso a datos en tiempo real ha permitido a la compañía tomar decisiones más estratégicas, eliminando la dependencia en sistemas manuales y permitiendo a su equipo enfocarse en tareas de mayor valor.
Los beneficios también se hicieron evidentes en momentos críticos, como la pandemia Covid-19, cuando ICONSTRUYE permitió que Carrán gestionara sus operaciones de forma remota, asegurando la continuidad operativa.
"Gracias a ICONSTRUYE, pudimos continuar operando de forma remota durante la pandemia. La plataforma nos permitió gestionar el abastecimiento sin interrupciones, algo que habría sido imposible con el sistema que teníamos antes".
> Juan Pablo Villela, gerente de Abastecimiento e Innovación
Para Constructora Carrán la tecnología es un pilar esencial en su estrategia de crecimiento y enfatizan en que debe ser vista como una inversión a largo plazo, no un gasto. Para Villela el mundo digital hace un buen tiempo ya es una realidad y las empresas que aún no han adoptado tecnología para sus operaciones se están quedando atrás.
En su experiencia, la inversión en tecnología les ha permitido a ellos no solo agilizar procesos y reducir errores, sino también mejorar su capacidad de adaptación ante crisis.
La experiencia de Constructora Carrán con ICONSTRUYE es un claro ejemplo de cómo la tecnología puede transformar una operación, haciendo que la adaptabilidad y eficiencia sean parte del ADN de la empresa.
A medida que el sector de la construcción enfrenta nuevos desafíos y la demanda de procesos más ágiles crece, Carrán demuestra que apostar por soluciones digitales optimiza su gestión actual, a la vez que prepara el camino hacia un futuro resiliente y orientado al crecimiento.
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