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Esa transformación será sencilla o compleja dependiendo del tipo de negocio. Hay organizaciones cuyas operaciones son críticas y dependen, en un alto porcentaje, de una eficiente cadena de abastecimiento, como, por ejemplo, la construcción, minería, salud y servicios alimentarios, entre otras.
¿Qué puede aportar la tecnología para una cadena de abastecimiento?
Por supuesto que mucho, ya que a partir de la digitalización se transparenta la compra, recepción y uso de los insumos o servicios comprados, pero además hay un mejor control de contrataciones y pagos a proveedores.
Para lograr buenos resultados, es importante que tu cadena de suministro sea gestionada de forma integral, mediante una operación en la cual exista control desde el requerimiento al pago.
Como recomendación, para esa integración es pertinente que manejes el concepto de Source to Pay (S2P)
Es importante definir en primer lugar que es el Supply Chain Management (SCM).
Según el blog de North Carolina State University, el SCM es la gestión activa de las actividades de la cadena de suministro, para maximizar el valor del cliente y lograr una ventaja sostenible, e implica un esfuerzo consciente de las empresas que participan en la cadena, para desarrollar y administrar procesos de suministro de la manera más efectiva y eficiente posible.
Como parte de la evolución del Supply Chain Management, aparece el concepto de “Source to Pay” (S2P).
La consultora española Neteris considera que el S2P permite tener un mayor control de los procesos de compra, porque mediante las técnicas de sourcing se integran y automatizan partes imprescindibles en el ciclo de abastecimiento: selección de proveedores, cotizaciones, negociaciones y contratación, entre otras.
¿Cuál es la diferencia entre el Source to Pay y el Procure to Pay?
La diferencia la explica la compañía de tecnología PurchaseControl al indicar que en el Source to Pay se agrega abastecimiento estratégico al proceso, proporcionando una solución de gestión más integrada.
Es importante acotar que el concepto S2P involucra la búsqueda de las mejores fuentes o proveedores, o sea que va un paso adelante del P2P.
La compañía de tecnología Jaggaer identifica cinco beneficios de utilizar una estrategia de S2P en las empresas:
Por su parte la empresa Synertrade agrega cuatro beneficios:
Sin duda, que una cadena de suministro bajo el modelo S2P se traduce en un proceso de compra más eficiente.
El Institute for Manufacturing de la Universidad de Cambridge recomienda cuatro pasos fundamentales, para configurar una eficiente cadena de suministro:
#1. Analizar la red de proveedores permite obtener datos para tomar decisiones tomando en cuenta factores como costos, calidad y plazos de entrega.
#2. Evaluar las estructuras administrativas y logísticas que participan, entre compradores, proveedores, y subcontratistas, para identificar posibles fallas y oportunidades de mejora en una relación que debe ser integral.
#3. Revisar la estructura de valor analizando parámetros como cartera de productos, estructura, combinación y costos para detectar oportunidades de innovación.
#4. Gestionar la cadena de relaciones con proveedores, asignando roles y compartiendo información con socios claves de la red.
Esta configuración es posible con el uso de tecnología, que permite una operación integrada bajo el modelo de Supplier Relationship Management (SRM).
La clave para una eficiente cadena de abastecimiento está en la digitalización, porque la tecnología facilita la gestión, control y visibilidad de los procesos que en algunas industrias son críticos, como es el caso de construcción y minería.
La consultora global McKinsey considera que la transformación digital de la cadena de suministro, involucra mucho más que tecnología, porque las organizaciones deben estar dispuestas a adaptar sus procesos, capacidades y sistemas de gestión. Para eso necesitan flexibilidad para aprender, adaptarse y cambiar sobre la marcha, pero además que sus integrantes estén dispuestos a ser parte del cambio.
Por su parte, la compañía KPMG indica que la transformación digital en la cadena de abastecimiento genera importantes ventajas para las empresas, porque elimina barreras en el proceso y permite que se convierta en un ecosistema integrado y transparente para todos los interesados.
La consultora PWC expone que hay cinco ventajas que genera la transformación digital de la cadena de suministro, frente al modelo tradicional.
Estas y muchas otras ventajas van a depender de los beneficios que aporte la plataforma de tecnología, con la cual se gestiona la cadena de abastecimiento en tu empresa.
No todas las cadenas de suministro son iguales. Algunas son más críticas y complejas que otras, como es el caso de la construcción, minería, salud y servicios alimentarios.
En ese sentido, el portal de QAlliance, organismo de certificación en normas ISO, resalta la importancia del proceso de abastecimiento en la construcción, aseverando que involucra a muchas personas, clientes y empresas que deben relacionarse y operar correctamente para una adecuada coordinación.
Adicionalmente expone los factores que inciden en la cadena de abastecimiento de la construcción:
Las obras de construcción tienen necesidades muy específicas, porque cualquier problema que afecte el abastecimiento de insumos, materiales y servicios, genera retrasos y esos pudieran incidir en el costo final de los proyectos.
Desafortunadamente, la industria de la construcción a nivel mundial tiene una brecha de productividad en relación con otros sectores de la economía.
La consultora global McKinsey estima que, a pesar de que la construcción mueve unos US$10 billones al año en bienes y servicios a nivel mundial, la productividad apenas creció 1% anual y esa cifra pudiera estancarse en medio de la contingencia mundial.
El informe de McKinsey 2017, calcula que, si la construcción aumenta su productividad, al ritmo de otros sectores de la economía global, aportaría un crecimiento de 2 puntos al PIB mundial.
En el caso de Chile, el incremento de la productividad en este sector es clave para la economía nacional, según un panel de expertos consultados por el programa “Construye 2025” impulsado por Corfo.
Uno de los aliados con que cuenta la construcción chilena para elevar la productividad es ICONSTRUYE, que ofrece soluciones que permiten integrar la cadena de abastecimiento, desde el requerimiento al pago, o sea desde la búsqueda de un proveedor al pago por los servicios y productos que entrega (S2P o source to pay).
El valor de la plataforma de IC ha permitido que, a pesar de los efectos de la contingencia actual, el trabajo remoto sea posible y eficiente para impedir la paralización total de la industria.
ICONSTRUYE no solo conecta a las personas con la esencia de sus negocios, sino que simplifica, a través de la innovación, la forma de comprar, vender y pagar.
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